Alta de un cliente

Las páginas siguientes llevan el número del paso al que corresponden.

Antes de ir al local, ya puede crear la ficha del cliente, uno o varios establecimientos y una o varias cuentas de usuario.

1. Inicie sesión en su plataforma de concesionario
2. Cree el cliente, o abra su ficha si ya existe
3. Añada un establecimiento
4. Cree credenciales para el cliente si aún no las tiene

Para dar de alta a un cliente, inicie sesión en la plataforma de administración, la que usarán sus clientes, con sus credenciales de administrador. Las indicaciones del alta están en la pestaña «Pantalla de caja».

1. Inicie sesión con sus credenciales
2. Seleccione el establecimiento
3. Abra la pestaña «Pantalla de caja»
4. Elija el modo de instalación
5. Siga los pasos en pantalla

Durante el alta, siguiendo los pasos descritos en pantalla, se le llevará a hacer una copia de seguridad de los archivos de la caja: PRG, CFG y los demás.

1. PRG: el programa; CFG: la configuración; más el diario y el stock si existen
2. Se conserva 30 días: la caja puede restaurarse desde su plataforma de concesionario

Más adelante en el alta se realiza una prueba de comunicación: UniCLOUD prepara un informe de prueba en la caja y lo espera.

1. En la caja: «Report Push Up», «TEST UNICLOUD», «Push Up Start»
2. «Comunicación correcta»: los informes de la caja llegarán a UniCLOUD cada día

Más adelante en el alta, si el establecimiento tiene varias cajas y sus programas entran en conflicto (por ejemplo, el PLU 000000000000000001 existe en las dos cajas con un nombre distinto), se le propondrán decisiones que tomar, que puede dejar al cliente.

1. «Conservar el de Register 1», «Conservar el de Register 2» o «Conservar ambos»
2. «Compartir un enlace»: el comerciante decide desde cualquier dispositivo

Entregue al comerciante sus credenciales y muéstrele cómo iniciar sesión y modificar productos en la «Pantalla de caja»: los cambios se envían a las cajas desde aquí, a través de la caja de enlace. El panel se llena con el primer informe Z (cierre del día). Para ayudarle a distancia, pulse el icono del ojo en la línea del usuario en su plataforma de concesionario: verá UniCLOUD tal como lo ve él.

1. La pantalla de caja Uniwell tal cual es: grupos de páginas, categorías, teclas de producto y teclas de función
2. Una pestaña por caja

La misma alta, tres pasos en lugar de cuatro. Elija «HX Cloud», declare cada caja por su archivo CFG desde la memoria USB (el alta la actualiza al firmware 7.00 si hace falta) y pulse «Guardar la cuenta»: la caja queda registrada en el servidor HX Cloud. El envío final prepara los archivos para la memoria USB.

1. Dirección del servidor ya rellenada
2. «Cuenta UniCLOUD»
3. «Guardar la cuenta»